Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului Academia Digitală ProSkill ("Platforma"), acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Descrierea Serviciilor

Academia Digitală ProSkill oferă:

• Cursuri online în diverse domenii profesionale și de dezvoltare personală
• Materiale educaționale (video, PDF, exerciții interactive)
• Certificări digitale la finalizarea cursurilor
• Acces la comunitatea de cursanți
• Suport educational și consultanță

3. Crearea Contului

• Trebuie să aveți minimum 16 ani pentru a crea un cont
• Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și actualizate
• Sunteți responsabil pentru securitatea parolei contului dumneavoastră
• Nu puteți transfera contul altei persoane fără acordul nostru scris
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă acești termeni

4. Achiziția Cursurilor

• Toate prețurile sunt afișate în RON (lei) sau EUR și includ TVA
• Plata se efectuează prin procesatori autorizați (card, PayPal, transfer bancar)
• După achiziție, primiți acces imediat la cursul achiziționat
• Accesul la cursuri este nelimitat în timp pentru cursurile achiziționate
• Nu oferim rambursări după 14 zile de la achiziție conform legislației în vigoare

5. Drept de Retragere (14 zile)

În conformitate cu OUG 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice fără a indica un motiv, cu următoarele condiții:

• Solicitarea trebuie trimisă la contact@proskill.ro
• Dacă ați accesat peste 20% din conținutul cursului, dreptul de retragere poate fi pierdut
• Rambursarea se face în maxim 14 zile prin aceeași metodă de plată

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul Platformei (texte, video, imagini, materiale) este protejat de drepturi de autor:

• Interzis: copierea, distribuirea, revânzarea sau modificarea conținutului
• Permis: vizionarea și descărcarea materialelor pentru uz personal, non-comercial
• Certificatele pot fi partajate și afișate public (LinkedIn, CV etc.)
• Încălcarea acestor reguli poate duce la acțiuni legale și suspendarea contului

7. Conduita Utilizatorului

Vă angajați să NU:

• Folosiți Platforma în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să hackerați, să perturbați sau să deteriorați Platforma
• Partajați credențialele de acces cu alte persoane
• Încărcați conținut ofensator, discriminatoriu sau ilegal
• Folosiți roboți sau scripturi automate fără acordul nostru
• Faceți spam în comunitățile și forumurile Platformei

8. Certificări

• Certificatele sunt emise doar după finalizarea cu succes a cursului (min. 80% progres + teste promovate)
• Certificatele sunt digitale și verificabile prin ID unic
• Nu garantăm că certificatele vor fi recunoscute de toți angajatorii (depinde de industrie și rol)
• Falsificarea certificatelor este ilegală și va fi raportată autorităților

9. Limitarea Răspunderii

Academia Digitală ProSkill:

• Nu garantează că Platforma va fi disponibilă 100% din timp (mentenanță, upgrade-uri)
• Nu este responsabilă pentru daune indirecte rezultate din utilizarea Platformei
• Nu garantează rezultate specifice (ex: angajare, promovare) ca urmare a finalizării cursurilor
• Nu este responsabilă pentru conținutul generat de utilizatori în comunități

10. Modificarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu fără preaviz
• Actualiza conținutul cursurilor pentru a reflecta cele mai noi practici
• Schimba structura de prețuri (nu afectează cursurile deja achiziționate)
• Îmbunătăți funcționalitățile Platformei

11. Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (dezastre naturale, razboaie, pandemii, atacuri cibernetice etc.).

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

• Acești termeni sunt guvernați de legislația română
• Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din București, România
• Dacă o clauză este invalidă, restul termenilor rămân în vigoare

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email și pe site cu 30 zile înainte de intrarea în vigoare.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni:

• Email: legal@proskill.ro
• Telefon: +40 737 410 892
• Adresă: Strada Alexandru Ioan Cuza 18, București, România